Разбор кейса по созданию контента, который продает
Как создать контентную воронку, которая превращает подписчиков в клиентов
Секреты прогрева аудитории: просто повтори по шагам
В этом руководстве я раскрою секрет, который никто не скажет вам о контент-маркетинге:
"Успех не зависит от количества постов или даже от того, насколько креативны ваши идеи
Все дело в том, чтобы понять, как контент ведет аудиторию по точкам принятия решения — и только тогда он начнет работать на вас"
Но всё изменилось, когда я обнаружила один простой принцип, который перевернул мою стратегию с головы на ноги
Этот принцип не только удвоил отклик, но и начал приводить мне клиентов на автомате
Гуру контента твердят одно и то же: выкладывайте контент каждый день, будьте на виду у своих подписчиков, и продажи придут сами собой
Звучит просто, правда? Только есть одна проблема — это не работает
Вы можете публиковать посты хоть каждый час, но если они не вписываются в стратегию и не ведут аудиторию к четкой цели, результаты может и будут, но рандомные и минимальные
Слишком много людей попадают в эту ловушку: они тратят часы на создание контента, а продаж всё равно нет
Я знаю, потому что сама пошла по этому пути. Но спустя 2 месяца безуспешных публикаций я поняла...
Настоящий секрет в том, чтобы не просто создавать контент, а строить стратегию на основе уровней осведомленности аудитории
Большинство предпринимателей теряются между тем
Но правда в том, что дело не в количестве и даже не в частоте
Дело в том, чтобы давать НУЖНОЕ сообщение в НУЖНЫЙ момент
Тот самый принцип, который перевернул мою стратегию — это контентная воронка по уровням осведомленности аудитории
Когда я начала выстраивать контент через уровни осведомленности — от тех, кто едва знает о проблеме, до тех, кто готов купить, — я увидела, как аудитория последовательно переходит от знакомства к решению о покупке
Это единственный механизм, который на самом деле работает
И сейчас я покажу, как его использовать
Почему этот подход эффективнее, чем просто "вываливать кучу контента" в надежде, что что-то сработает?
Потому что, когда вы создаете контент без стратегии, вы оставляете все на волю случая
Это как таскать воду в дырявом ведре: много усилий, а результата — капля
Контентная воронка, основанная на уровнях осведомленности, работает по-другому
Она:
Ведет аудиторию за руку от первого касания до покупки
Вы не просто создаете посты ради постов — вы даёте именно ту информацию, которая нужна человеку на его этапе пути. Это убирает хаос и превращает процесс в чёткую систему
Поднимает уровень доверия и экспертности на каждом этапе
Когда ваш контент отвечает на реальные вопросы аудитории на каждом уровне осведомленности, люди начинают доверять вам как эксперту, который понимает их потребности и способен помочь
Увеличивает конверсию
Вместо того, чтобы надеяться на случайные попадания, вы целенаправленно подводите аудиторию к покупке, отвечая на их сомнения, страхи и потребности последовательно. А чем выше конверсия, тем дешевле стоит один подписчик
Снижает затраты на создание контента
Вам не нужно генерировать десятки постов в надежде, что один из них выстрелит. Вы знаете, какой контент нужен в каждый момент, и используете свои ресурсы более эффективно
Этот метод превращает контент-маркетинг в точный механизм, который не только увеличивает продажи, но и позволяет вам лучше понимать свою аудиторию
С чего начать создание контентной воронки?
Рассказываю по шагам как я работаю с разными уровнями осведомленности клиентов
1. Анализ целевой аудитории:
Начинаю с глубокого анализа аудитории, чтобы определить, на каком уровне осведомленности находятся разные сегменты клиентов. Это база, чтобы выстроить правильные сообщения и выбрать каналы для взаимодействия
2. Разработка контент-плана:
На основе уровней осведомленности, подбираю тематики и форматы. Чем слабее осведомлена аудитория, тем более мягкие и общие темы используются
3. Воронка продаж:
Каждый этап контентной воронки отвечает за прогрев и трансформацию восприятия клиента. Например, на этапе "Unaware" — выявление боли, на "Product Aware" — конкретные предложения, а на "Most Aware" — финальная конверсия через бонусы
4. Мультиканальность:
Понимаю, что для каждого уровня осведомленности нужно выбирать свои каналы. Например, для стадии "Unaware" важны соцсети и блоги, где люди могут случайно наткнуться на полезную статью. А для "Most Aware" - более эффективны лендинги с предложением продукта
5. Оптимизация под каждую стадию:
Отслеживаю, как каждый сегмент реагирует на контент, и корректирую его по мере движения клиента по воронке. Например, переписываю смыслы, меняю формат или тип контента
Ключевой секрет в такой стратегии - глубокое понимание психологии клиента и его уровня осведомленности
Логика работы контентной воронки в том, что мы постепенно вовлекаем человека и помогаем ему осознать свою проблему, увидеть возможные решения и принять самое подходящее предложение - наш продукт
Когда мы понимаем ЧТО происходит в голове потенциального клиента на КАЖДОМ этапе принятия решения, то остается только провести его по заранее продуманному пути - контент-плану
Шаг 1. Определяем уровни осведомленности (Awareness Levels)
Перед тем как разработать стратегию, нужно сегментировать целевую аудиторию по уровню осведомленности:
Уровень 1 Полностью неосведомленные (Unaware): аудитория, которая не знает о своей проблеме и не осознает, что ей нужно решение
Уровень 2 Осведомленные о проблеме (Problem Aware): они понимают, что у них есть проблема, но не знают, как ее решить
Уровень 3 Осведомленные о решении (Solution Aware): они знают, что существует решение их проблемы, но еще не знакомы с нашим продуктом
Уровень 4 Осведомленные о продукте (Product Aware): они знают о нашем продукте, но еще не решили, что будут его покупать
Уровень 5 Полностью осведомленные (Most Aware): они знакомы с продуктом и готовы к покупке
Шаг 2. Продумываем темы и содержание контента
1. Полностью неосведомленные (Unaware)
На этом этапе фокус - на выявление скрытых болей. Люди на этом уровне не осознают проблему напрямую, поэтому заголовки должны затрагивать что-то актуальное, но с неожиданного ракурса
Здесь нет явной продажи, только мягкое вовлечение через контент, который помогает вызвать осознание проблемы
Например: "Как улучшить свою продуктивность, даже если вы думаете, что с этим все в порядке"
Эти люди уже осознают наличие проблемы (например, снижение продуктивности). Фокус сдвигается на более прямой разговор о проблеме
Здесь важно не предлагать решения, а сначала глубже погрузить клиента в осознание его ситуации
Формулировки направлены на создание ощущения, что проблемы серьезны и требуют решений
Например: "Проблемы продуктивности на удаленной работе: что вас тормозит?"
3. Осведомленные о решении (Solution Aware)
Аудитория уже знает, что существуют разные решения их проблемы. На этом этапе им нужно помочь понять, что их выбор важен
Формулировки должны предлагать сравнение существующих методов и подчеркивать преимущества нашего подхода
Это этап, где важно привлекать внимание через образовательный контент, который подчеркивает нашу экспертизу
Например: "Методы повышения продуктивности: какие действительно работают?"
4. Осведомленные о продукте (Product Aware)
Они знают о нашем продукте и его аналогах. На этом уровне нужно говорить о преимуществах
Важно донести уникальные ценности нашего продукта, причины, почему он лучше альтернатив
Здесь можно использовать конкретику, кейсы, цифры, отзывы
Например: "Почему [наш продукт] лучше других методов повышения продуктивности"
5. Полностью осведомленные (Most Aware)
Эти люди готовы к покупке, и на этом этапе главная задача – убрать сомнения и дать последний толчок к совершению действия
Это могут быть акционные предложения, гарантия качества или бонусы, которые усиливают мотивацию к немедленному действию
Например: "Получите [ваш продукт] с бонусом за покупку сегодня"
Шаг 3. Подбираем форматы контента для каждого уровня
Problem Aware: Более глубокие статьи, влог или подкаст с экспертным мнением, вебинары на тему решения конкретных проблем
Solution Aware: Сравнительные обзоры, инфографика с объяснением преимуществ различных методов
Product Aware: Демонстрационные видео, видеоотзывы клиентов, тест-драйвы продукта
Most Aware: Прямое предложение продукта, лендинги с CTA, офферы с ограниченным сроком и бонусами
И теперь я раскрою всю внутрянку, как разрабатывала контент-стратегию для эксперта по иммиграции
Шаг 1: Определение целевых сегментов аудитории
Я начала с анализа целевой аудитории, так как миграционные услуги подходят различным типам клиентов, и у каждого из них свои потребности и подходящие типы ВНЖ
Фрилансеры и удаленный сотрудники: Это одна из основных категорий, для которых актуален ВНЖ для цифровых кочевников
Шаг 2: Сегментация целевой аудитории по уровням осведомленности
1. Не осведомлены
Люди этого сегмента еще не задумываются о переезде и даже не знают, что это возможно
Чтобы достучаться до них, лучше начать с эмоционального посыла и вдохновляющей идеи
Смысл: "Реализуйте мечту о свободе и гибкости работы из любой точки мира"
Эмоциональный призыв связан с ассоциацией работы и свободы перемещений — это важный триггер для фрилансеров и цифровых кочевников
2. Осведомлены
Аудитория осведомлена о возможности переезда, но не понимает, как организовать этот процесс
Здесь нужен переход к рациональным аргументам — объяснить, что переезд не просто мечта, а достижимая цель
Это дает уверенность в том, что человек может это сделать
Каналы: Форумы и соц сети для цифровых кочевников (например, Телеграм группы), e-mail рассылки хорошо справятся с задачей построить более глубокую связь и подчеркивать экспертизу через полезный контент
3. Рассматривают варианты
Эти люди активно ищут и сравнивают варианты стран для переезда. Им нужна конкретная помощь в принятии решения
Смысл: "Мы предлагаем индивидуальные консультации и поможем подобрать оптимальный вариант"
Здесь акцент на индивидуальном подходе, который будет выделять наше предложение на фоне конкурентов
Упор на экспертизу и индивидуальные решения помогает показать, что мы понимаем их уникальные потребности и готовы предложить конкретные шаги
Бесплатная консультация, диагностика шансов на получение ВНЖ помогает снизить барьер для первого контакта
Каналы: Таргетированная и контекстная реклама - самые эффективные на этой стадии, тк человек уже ищет информацию, и предложение консультации становится логичным следующим шагом
4. Готовы к действию
На этом этапе аудитория уже определилась с выбором страны и готова к действиям. Основная задача здесь — предложить комплексное решение и минимизировать усилия клиента
Смысл: "Мы возьмем на себя все заботы, чтобы вы могли сосредоточиться на своей работе"
Это предложение снимает стресс и ответственность и делает процесс максимально простым и комфортным
Комплексные услуги, включая оформление документов, поиск жилья и адаптацию, показывают, что мы заботимся о клиентах на всех этапах. Это придаёт уверенность и вызывает доверие
Каналы: Платные рекламные кампании и ретаргетинг - для работы с горячей аудиторией. E-mail маркетинг, рассылка в чат-боте нужны для поддержания связи и напоминания о преимуществах
Шаг 3. Позиционирование - формирование ключевых сообщений
Для каждого сегмента и уровня осведомленности я разработала уникальные ключевые сообщения, которые обращаются к их конкретным потребностям
Фрилансеры: Основное сообщение для этой группы — возможность легального пребывания и работы в Европе без привязки к работодателю. Я подчёркивала легкость оформления документов и комфорт жизни в странах ЕС для удаленных сотрудников
Шаг 4. Создание пути клиента по контентной воронке
Контент воронки должен выполнять главную функцию: системно привлекать клиентов, плавно подводя к решению о покупке
Структура контентной воронки:
Статьи:
В начале пути клиента лучше работают простые и вдохновляющие темы, которые покажут стиль жизни диджитал номада и какие открываются возможности
Например, статья "Почему цифровой кочевник — это трендовый формат работы?" привлекает внимание и связывает тренд удаленной работы с возможностью перемещения
За счёт этого мы вдохновляем потенциального клиента мечтой о свободной жизни и подсвечиваем новые возможности
Видео:
Короткие видео в Reels и TikTok усиливают эмоции. Люди, которые не задумывались о переезде, увидят визуальные образы свободы и новых возможностей и вдохновятся
Инфографика:
Графические материалы хорошо работают для тех, кто воспринимает более структурный визуальный контент
Например, инфографика "Сравнение условий для цифровых кочевников" наглядно покажет возможности, и подписчик осознанно перейдёт на следующий уровень
Каналы: Социальные сети, блоги и гостевые посты хорошо работают на тех, кто пока только ищет вдохновение
2. Середина воронки (Сегмент 3): Рассмотрение вариантов
Цель: Дать углубленную информацию тем, кто уже заинтересован и изучает страны для переезда. Здесь задача - укрепить доверие через экспертность
На них можно подробно разобрать конкретные вопросы. К примеру, на вебинаре "Как выбрать страну для переезда" можно показать все стороны процесса: налоги, визы и стоимость жизни
Чек-листы:
Для людей, которые планируют переезд, структурированная информация поможет снять стресс. Например, чек-лист "Список документов для визы" или практическое руководство делает процесс понятным и упрощает первый шаг
Кейсы:
Успешные истории с описанием шагов реальных клиентов покажут аудитории, что этот путь реальный, а я — эксперт, который может провести их через процесс
Каналы: На этом этапе хорошо бы подключить тг-канал, где можно отвечать на вопросы аудитории, взаимодействовать более плотно
3. Нижняя часть воронки (Сегмент 4): Принятие решения
Цель: Побудить аудиторию к действию и выбрать меня, как консультанта по иммиграции
Этот формат снижает барьер для входа и дает возможность клиентам увидеть нашу ценность без рисков. Если добавить лид-магнит по решению конкретной проблемы клиента, он поможет увеличить конверсию
Специальные предложения:
Ограниченные бонусы для новых клиентов будут дополнительным стимулом принять решение быстрее. Например, "скидка при оплате в течение недели со дня консультации" или "бонусная консультация по недвижимости при оплате до конца дня"
Это мощное социальное доказательство. Люди на стадии принятия решения ищут отзывы и доверяют мнению тех, кто уже прошел этот путь
Каналы: На этом этапе таргетированная реклама и ретаргетинг помогут ловить тех, кто уже проявил интерес, но еще не сделал решающий шаг
Без чего не будет работать контентная воронка
Разнообразие форматов: Если комбинировать текстовый, визуальный и видео контент, то вы охватите разные группы ЦА и добьётесь баланса между развлечением и пользой
Персонализация: Если представлять конкретного персонажа, то получится писать адресные сообщения и офферы для каждого сегмента. Тогда контент будет максимально точным
Взаимодействие: Активно отвечайте на комментарии вопросы и сообщения в соц сетях, по крайней мере в первый час после постинга, чтобы увеличить вовлечённость
Анализ: Следите за статистикой и реакцией аудитории, чтобы корректировать контент
Такая стратегия помогает создавать последовательные, затягивающие и конверсионные материалы для всех сегментов аудитории и плавно продвигает пользователей по воронке продаж
Примерная структура контент-плана воронки:
Уровень осведомленности | Темы | Форматы | Каналы распространения |
---|---|---|---|
Полностью не осведомлены | 5 причин переехать в Канаду | Статья, видео | Telegram, Instagram |
Осведомлены о проблеме | Как выбрать иммиграционную программу | Чек-лист | Блог, email-рассылка |
Осведомлены о решении | Почему стоит выбрать нас | Кейс | Вебинар, LinkedIn |
Осведомлены о продукте | Бесплатная консультация | Лендинг | Таргетированная реклама |
В итоге, что мы сделали:
Потому что на разные уровни осведомленности нужны разные форматы и площадки. Чем глубже клиент вовлечен в процесс принятия решения, тем конкретнее должен быть наш месседж
Определили позиционирование для каждого сегмента:
Формулировки написаны на основе сочетания эмоциональных триггеров (свобода, путешествия) для первых этапов и рациональных аргументов (экспертность, простота процесса) - для последних
Распределили каналы продвижения:
Каждый уровень имеет свой идеальный канал для достижения аудитории. Социальные сети и блоги помогают работать с первыми уровнями, а для "готовых к действию" клиентов лучше использовать e-mail, чат-ботов и ретаргетинг
Создали бесшовный путь клиента:
Чтобы контентная воронка помогала человеку плавно перейти от стадии "не осведомлен" до стадии "готов к действию"
Подробно о том, как собирать бесшовные воронки я рассказываю на Мастер-Классе «Массовые продажи: как продавать 365 дней в году на автомате»
Почему стоит начать прямо сейчас?
Контентная воронка по уровням осведомленности — это стратегический инструмент, если вы хотите извлечь максимум из своей базы подписчиков
1. Каждый день ваши клиенты проходят... мимо вас
Каждую минуту, пока ваша контентная воронка не нацелена на разные уровни осведомленности, вы теряете драгоценных клиентов
Люди готовы сделать шаг, но без нужного градуса внимания они остаются без ответов. Это не только потеря денег, но и доверия к вам
2. Хаос вместо порядка
Без воронки ваше продвижение – это игра вслепую. Вы надеетесь, что одно сообщение сработает на всех, но все люди разные, и каждому нужно своё
Вместо рандома вы можете выстроить систему, которая будет точно знать, ЧТО и КОМУ сказать на каждом этапе
Система – это уверенность в том, что ваши усилия точно дадут результаты
3. Чем дольше молчите, тем сложнее вернуть клиентов
Когда ваша коммуникация не соответствует ожиданиям клиента, доверие рушится
Люди не возвращаются туда, где их вопросы остались без ответа
Чем больше таких упущений, тем сложнее восстановить доверие
4. Больше конверсий - больше денег
Персонализированные и продуманные сообщения по уровням осведомленности поднимут конверсии, увеличат доверие и помогут клиентам принимать решения быстрее
А вы получите ресурсы и уверенность для масштабирования проекта
5. Рынок меняется, но постоянно одно - завтра будет труднее
Мир не стоит на месте. Проекты, которые не адаптируются, остаются позади
Сегодня воронка – это конкурентное преимущество, а завтра – обязательное условие выживания
Решение за вами — ждать или действовать уже сейчас. Но помните: те, кто начинают первыми, всегда выигрывают больше
Вы только что увидели, как правильно выстроенная стратегия может бустануть ваши продажи
Но давайте признаем: часто этот процесс занимает недели, если не месяцы
Представьте себе, что можно было бы пройти этот путь за один день
Да, вы не ослышались — от подписчика до клиента всего за 24 часа
Это возможно, когда ваши тексты настолько точны, убедительны и захватывающи, что мгновенно проводят человека через все уровни осведомленности: от интереса до покупки
Ключ к этому — сжатие контента воронки без потери его силы
Именно этому я вас научу на моём мастер-классе «Массовые продажи: как продавать 365 дней в году на автомате»
Вы узнаете, как создавать автоматизированные контентные воронки, которые не просто сопровождают клиента — они сносят все препятствия на его пути, превращая интерес в действие практически мгновенно
Мы разберем, как с помощью сказанных вовремя правильных слов ускорить процесс принятия решения, сделать его легким и естественным для вашей аудитории
Если вы хотите видеть результаты сегодня, а не через месяцы, и научиться сжимать весь путь клиента в один день, тогда этот мастер-класс для вас!
Чтобы получить доступ к Мастер-классу, нажмите на красную кнопку ниже
Мастер-класс «Массовые продажи» - это глубокая работа по готовым шаблонам, схемам и инструкциям, чтобы вам вообще не пришлось ни о чём думать
Да, и я сама работаю над своими воронками ровно по тем же шагам, что даю в Мастер-классе
Вам останется только следовать моему плану
До встречи внутри!
2000 идей продуктов
для продуктовой линейки
Готовые решения для продуктовой линейки в 10 нишах — скопируй и собери свою Evergreen воронку
112 человек уже используют этот свайп-файл
Детали профиля
Завершение
Детали профиля
Заполните данные о профиле
Итоговый заказ:
Добавьте специальное предложение в один клик и сэкономьте 90%
Получите дополнительный Набор шаблонов для проведения кастдева со скидкой 90% только сегодня!
Служба заботы - если вы не получили письмо с доступом (наблюдается не доставка писем адресатам mail.ru
Образовательный проект Елены Макаровой
© 2025 ИП Макарова Е.Ю., All Rights Reserved
Ознакомьтесь с нашей документацией и начните интеграцию сегодня.
О нас
Наша компания
Телеграм
Пресса о нас
Контакты
Сообщество
Полезные статьи
Инфопредпринимателям
Бесплатные материалы
Вход для клиентов
Регистрация
Бизнесу
Сотрудничество
Продукты
Цены
Шаблоны
Вакансии
Copyright 2010 - 2022 Ofspace