Елена Макарова

Как продюсеру онлайн-школы окупить трафик для инфобизнеса в 3+ раза

Многие, приходя в инфобизнес за большими и легкими деньгами, ищут волшебную схему запуска, секретную структуру воронки, волшебного таргетолога, контекстолога, копирайтера, которые выведут запуск в плюс.

Есть разные схемы запусков, построения воронок от микро- до макро-. Но ни одна воронка не будет работать эффективно и вдолгую приносить стабильную прибыль, если в ее фундамент не заложено глубокое понимание целевой аудитории.

Кастдев, или исследование целевой аудитории, и есть та самая волшебная таблетка запуска и секретный ингредиент, дающий высокую окупаемость любой воронки.

Чем глубже продюсер и эксперт понимают свою ЦА, тем круче они создают продукты, тем точнее их смыслы и офферы, тем результативнее их вебинары и воронки вцелом.

Возможно, вы уже проводили кастдевы. Но я часто замечаю: то, что называют кастдевами на самом деле ими не является.

Например, этим грешат и эксперты, и продюсеры, когда проводят опрос в сториз и считают, что провели кастдев.

Кастдев - это глубинный анализ мотивов и потребностей аудитории. 

Опросы (не в сториз) - это количественное исследование, основанное на качественном. 

Последовательность такая: 

  • сначала мы проводим качественное исследование, погружаясь в каждого респондента раскапываем сокровища - глубокие смыслы. Проводится оно методом глубинного интервью или проблемного интервью. 

  • а затем уже проводим количественное исследование с помощью опросов, замеряем каждый параметр, взвешиваем полученные данные.

Какая бы ни была ваша цель, вы сможете решить ее с помощью исследования целевой аудитории.

При любой проблеме в бизнесе, какая бы ни возникала: 

  • не конвертит вебинар, 

  • не окупается воронка,

  • не срабатывает оффер, 

  • дорогие регистрации,

  • не могу нанять себе классного сотрудника,

  • не зашел новый продукт, 

  • вырос процент возвратов,

  • доходимость внутри продукта упала,

  • прогрев не работает,

  • нет продаж на диагностиках,

  • любой показатель как-то пошатнулся ...

Я иду проводить кастдев

Любая проблема в бизнесе решается глубоким исследованием ЦА.

  • Если это проблема с продуктом, то вы идете к вашим ученикам, которые оставили негативные отзывы.

  • Если это проблема с маркетингом, то вы идете к своей аудитории и спрашиваете почему они не оставляют заявки, и наоборот у тех, кто купил выясняете почему они купили. 

  • Если это проблема с наймом, то вы идете к людям, которые работают на аналогичных должностях и выясняете почему они работают на этой должности и почему они выбрали тебя и что бы они хотели видеть от своего работодателя. 

То есть исследование ЦА решает абсолютно все проблемы и отвечает вам на все вопросы.

Что еще дает навык глубокого исследования целевой аудитории?


Внедрив всего один инструмент в своем проекте, вы будете наслаждаться продажами на автомате.

🔥 Только представьте:

— Привлекаете недорогую аудиторию в воронку, потому что креативы попадают прямо в цель

— Прогреваете аудиторию, донося смыслы, которые достали прямо из её подсознания

— Устанавливаете доверительные отношения и доносите ценность продукта без манипуляций

— Получаете sold out до открытия продаж и масштабируете проект с каждым запуском


Звучит слишком неправдоподобно, да?

Но так и работает тру маркетинг!

Кастдев нужен, чтобы говорить на одном языке с целевой аудиторией, подводя к осознанной покупке, не надрываясь и не используя жесткие приемы продаж

Как делают 90% ваших коллег:

  • продают людям то, что у них есть

  • или придумывают продукт "из головы"

  • заворачивают это в красивую обертку

  • пишут вымученные тексты, чтобы продать свой продукт

  • скупают дорогой трафик

  • генерят новые и новые продукты, чтобы делать продажи

  • используют жесткие триггеры, эмоциональные качели

  • живут в режиме стартапа: без планов и прогнозов

В результате делают бессистемные запуски, выгорают и через какое-то время уходят с рынка, разочаровавшись в себе и инфобизнесе.

Что нужно, чтобы войти в 10% системных предпринимателей с растущими проектами:

  • провести грамотный кастдев

  • понять ЧТО на самом деле хочет ваш целевой клиент

  • выявить глубинные мотивы к покупке, его боли, потребности

  • создать идеальный продукт для клиента и проработать всю матрицу, в которой один продукт продолжает, дополняет другой

  • собрать истинные возражения целевой аудитории, чтобы закрыть еще до того, как клиент их озвучит

  • упаковать продукт и весь путь (воронку) словами клиента, которые он сам рассказал вам на кастдеве

Вам не придется выдумывать что-либо из головы, чтобы делать х3 в каждом следующем запуске. Потому что клиент сам вам расскажет КАК и ЧТО он хочет купить

Благодаря глубокому погружению в мир вашей ЦА вы выстраиваете коммуникацию по пути клиента таким образом, что клиент очень быстро прогревается и превращается из холодного лида в горячего, готового покупать.

Ни одна автоворонка не будет конвертить без грамотного кастдева. Беда большинства продюсеров и экспертов в том, что на вебинарах и других продающих мероприятиях они говорят о себе. Рассказывают как круто у них получается то, что они делают, как они успешны. И как только они переводят такой вебинар из живого в авто - продажи скатываются к нулю, и инвестиции в трафик уводят их в минус.

Если спросить ребят, у которых наконец-то получилось запустить конверсионный автовеб и выстроить окупаемую воронку "как вы это сделали?", то 99,9% ответят "мы просто наконец-то провели нормальный кастдев".

Такой эффект достигается за счет того, что вы достаете мысли из головы ЦА и говорите с ними буквально этими словами.

Где еще вы сможете использовать результаты грамотного кастдева:

  • В рекламных креативах. Лучше всего работают креативы, написанные словами ЦА, пзволяя снижать стоимость лида

  • На лендингах регистрации на вебинары, лид-магниты и другие продукты. Описывая бесплатные продукты через закрытие истинных болей и потребностей ЦА фразами из кастдева, вы увеличиваете конверсию посадочных страниц

  • В программе курса. Программа, разработанная под запросы ЦА, завернутая в их формулировки из кастдева - это сильнейший инструмент продаж. Благодаря ему вам молниеносно донесете ценность продукта и выстроите его продажи на автомате.

  • Во всех материалах воронки: текстах, видео и др. Говоря словами клиентов об их проблемах, переживаниях, с ними связанных, вы создаете связку "здесь меня знают и понимают, а значит и продукт решит мои задачи".

Дисклеймер:

Ни один низкокачественный продукт не будет продаваться так же эффективно и вдолгую, как качественный. Какой бы крутой кастдев вы ни провели.

Благодаря кастдевам в марте и апреле 2022 я сделала по 1+ млн рублей на базе с выключенным трафиком. Поэтому исследование аудитории - палочка-выручалочка даже в самых сложных ситуациях.

Но не все, что называют кастдевом, им является. И не все кастдевы одинаково приносят рост продаж и повышают окупаемость. Поэтому давайте рассмотрим самые главные принципы эффективного кастдева.

5 принципов эффективного кастдева, во время которого потенциальные клиенты сами бронируют место на курсе и вносят оплату:

1 Принцип - Заходить в исследование с целью
Если вы заходите в исследование без цели, то, как говорится, без ТЗ - результат хз. Вы просто поболтаете с человеком, узнаете его получше и составите какое-то представление. Поэтому надо понимать на старте

  • Где и как вы будете применять результаты
Например, ваша цель - повысить конверсию лендинга, увеличить доходимость до вебинара или докрутить продающие формулировки в программе продукта. Имея цель, вы будете копать в исследовании в нужную сторону, а не спрашивать все подряд, получая поверхностные ответы. 


  • Не рекомендую ставить сразу много целей в исследовании. Так вы соберете просто разрозненную, не применимую информацию


2 Принцип - Подтвердить нельзя проверить

Где поставить запятую? Для кастдева главный принцип - проверить свою гипотезу. Знаете, особенности мышления, что если есть какое-то убеждение, например, "все мужики - козлы", то женщина будет везде встречать козлов и подтверждать свое же убеждение. Вот и с исследованиями так же: заходите в него как чистый лист.

  • Не навязывайте свою точку зрения
Если подсказываете человеку направление ответа на ваш вопрос, то предлагайте несколько вариантов. Иначе получится так же, как с убеждениями: если взять список чужих убеждений, то они могут понравиться и прилипнуть) Наша задача погрузиться в мир человека, а не вовлечь в свой.

  • Не продавать
Точнее, продавать, но правильно. Не так, как проводятся диагностики и продающие консультации. Фокус должен быть все время на человеке. Если поспешите с продажей, включатся защиты, и не получите ни продажу, ни интервью. Технологию продажи на кастдеве  я даю в наставничестве и в практикуме.

  • Молчание - золото
В данном случае ваше молчание дает золотую информацию. Больше слушать, меньше говорить, чтобы не превратить исследование в презентацию своей идеи. Наша цель - раскрыть человека, он пришел поговорить о себе любимом. Поэтому дайте ему такую возможность.


3 Принцип - Только опыт
Бесполезны такие вопросы как: "а что если бы… Сколько бы вы заплатили за такой продукт?", "Вы бы купили такой продукт, если бы...?" Вы никогда не получите реальный ответ. Мы все социальные существа и даем такие ответы, которые от нас ждут и которые будут позитивно сказываться на нашем имидже. Ну скажет вам человек, что готов купить за миллион, вы пойдете сделаете продукт и предложите ему. Что думаете он прям так и купит? А вот и нет.

  • Никаких домыслов
Поэтому никаких размышлений, домыслов. Только реальный опыт человека, сколько по факту за что он заплатил.


4 Принцип - Если не узнали нового, значит провели не кастдев
Очень интересно бывает, когда захожу в проект посмотреть воронку, офферы, лендинг и вижу там такую кашу, что и вашим, и нашим. Спрашиваю: 

- Проводили кастдев? 

- Да, проводили. 

- И как? 

- Да что-то нового ничего не узнали. 

Смотрю, а кастдев - это просто сбор отзывов, причем хвалебных. "Ой мы так любим Наташу (эксперта), она такая растакая, и вообще она поменяла мою жизнь.." Ребята, это не кастдев, вот прям совсем не кастдев. Если вы его провели и нет инсайтов, значит надо провести теперь настоящий) Когда кастдев настоящий, то даже опытных продюсеров и маркетологов инсайтит. Потому что вы не можете знать все про вашу целевую аудиторию на такую глубину. Иногда даже после общения с респондентами картину мира расширяешь, удивляешься "вау, как люди думают, вообще по-другому". Это же целый мир!


5 Принцип - Точно подбирать респондентов
Воронка сбора респондентов должна быть изначально широкой и затем заужаться. Вы берете широкую тему и по ней сужаете выборку. Если вы спросите аудиторию что их сейчас волнует, то вряд ли получите большой отклик. А если вы спросите у кого сейчас проблемы в отношениях, то станет понятно, что речь пойдет о конкретной проблеме, и откликнется больше людей. Можно еще чуть сузить и спросить у кого проблемы в отношениях и кто состоит в браке. В этом случае вы получите более релевантные отклики по отношению к вашему запросу и сможете уже внутри отсеивать тех, кто не по адресу. 

В начале интервью важно сразу распознавать с помощью вопросов насколько это ваш человек. И завершать беседу раньше, если поняли, что портрет не ваш. Иначе получите данные, которые вас больше собьют с цели, сделаете неверные выводы и еще и упакуете продукт или лендинг под эти смыслы.

Поэтому нужно собирать на интервью только тех, кто подходит под вашу изначальную цель исследования. Как сделать так, чтобы было много откликов, я рассказываю на практикуме по кастдевам.


Сегодня мы с вами разобрали 5 принципов эффективных кастдевов, поняли для чего их вообще делать, я надеюсь, что я вас замотивировала глубоко погружаться в исследование вашей целевой аудитории и выстраивать прочный фундамент запуска на их основе.

Повысьте продажи и окупаемость в вашем проекте, проведя грамотный кастдев по 10 урокам практикума

На практикуме, который прошли уже многие мои коллеги продюсеры и эксперты, мы научимся не просто опрашивать людей по табличке, а выстраивать систему коучинговых вопросов, на которых люди раскрываются как на сеансе у психолога и раскрывают вам все свои тайны.

Доставать не поверхностные, не банальные смыслы, которые вы видите во всех рассылках, офферах, на лендингах, все как один - друг на друга похожи. А те формулировки, которые будут выделять вас на фоне всех конкурентов

Научимся с вами располагать к себе клиента во время интервью, устанавливать доверительный контакт, и продавать прямо во время кастдева.

Мы научимся вытаскивать истинные возражения клиентов, те самые тормоза, которые людям обычно неудобно говорить вслух, которые они иногда и сами не осознают.

Мы научимся делать крутые майнд-карты - облако смыслов, которые вы потом будете использовать во всех своих маркетинговых материалах и передавать подрядчикам, это будет вас усиливать в коммуникации и не придется объяснять на пальцах портреты целевой аудитории и что-то выдумывать

За 10 уроков мы построим мощный фундамент для вашего проекта. А вы освоите крутой скилл, который дальше будет обрастать новыми и новыми слоями.

Это единственный шанс приобрести практикум со скидкой, больше вы не увидите этого предложения

Обычная цена этого курса 25 000₽, но только на этой странице вы можете приобрести его со скидкой, окончательная цена для вас 10 000Р

Купить практикум за 10 000₽Получите 10 практических уроков с методическими материалами и доступом к записям хакатонов с наглядными примерами проведения кастдевов

только на этой странице вы можете приобрести его со скидкой, окончательная цена для вас 10 000₽

Нет, я не хочу повышать продажи в проекте

Повысьте продажи и окупаемость в вашем проекте, проведя грамотный кастдев по 10 урокам практикума

На практикуме, который прошли уже многие мои коллеги продюсеры и эксперты, мы научимся не просто опрашивать людей по табличке, а выстраивать систему коучинговых вопросов, на которых люди раскрываются как на сеансе у психолога и раскрывают вам все свои тайны.


Вы научитесь располагать к себе клиента во время интервью, устанавливать доверительный контакт, и продавать прямо во время кастдева.


Вытаскивать истинные возражения клиентов, те самые тормоза, которые людям обычно неудобно говорить вслух и которые они иногда и сами не осознают.


За 10 уроков мы построим мощный фундамент для вашего проекта. А вы освоите крутой скилл, который обеспечит вам преимущество.

Отзывы о «Практикуме по кастдевам»:

АЙНА БЕРТ
«Первый клиент из кастдэва по схеме Лены - и первая продажа диагностики🔥 и большое желание идти в работу, хотя я ничего не продавала - "Внесите меня в список на свою программу))"🔥»

КЭТТИ КУРМАКАЕВА
«Это очень информативно. Я поняла, что все мои кастдевы - это какая то ерунда))) теперь прям поняла, как надо, чтобы был офигенный результат»

ВАЛЕРИЯ ПЕРЕЛЫГИНА
«Смотрю 3 урок. Лена, это просто супер 🔥🔥🔥. Все очень доходчиво, понятно, структурно, по шагам, все так как я люблю. Спасибо огромное🙌😍»

РУСЛАН НОВИКОВ
«Видно, что практикум не ради практикума, а реальное желание помочь. Приятно слушать )»

100% ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
«Я уверена в этом курсе, и если вас что-то не устроит, то я верну вам деньги»

Хочу увеличить продажиПовысить окупаемость в проекте и автоматизировать продажи за счет глубокого понимания своей целевой аудитории

Подпишитесь на Телеграм-канал, чтобы получать самую свежую и актуальную информацию по маркетингу и запускам онлайн-школ

Перейти в канал

Служба заботы - если вы не получили письмо с доступом (наблюдается не доставка писем адресатам mail.ru

Образовательный проект Елены Макаровой

© 2025  ИП Макарова Е.Ю., All Rights Reserved

Ознакомьтесь с нашей документацией и начните интеграцию сегодня. 

О нас

Наша компания

Телеграм

Пресса о нас

Контакты

Сообщество

Полезные статьи

Инфопредпринимателям

Бесплатные материалы

Вход для клиентов

Регистрация

Бизнесу

Сотрудничество

Продукты

Цены

Шаблоны

Вакансии

Copyright 2010 - 2022 Ofspace